Better work, Better life

Claims Manager
30/01/2019
SM
Ebene
Negotiable
25/02/2019

Notre client, opérant dans le milieu des assurances, recherche un ‘Claims Manager
 
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, le ‘Claims Manager’ est responsable du pilotage d'un contrat stratégique, tant par le respect des engagements que par la gestion financière des contrats.
 
Missions principales:
  • Assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus;
  • Assurer la gestion de la relation client;
  • Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service;
  • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes;
  • Préparer et animer les comités de pilotage avec le client;
  • Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions;
  • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service;
  • Gérer un budget;
  • Manager les moyens;
  • Gérer des risques opérationnels;
  • Qualifier et valider des affaires;
  • Valider les propositions techniques et veiller à l'équilibre budgétaire;
  • Participer à l'élaboration des contrats et des conventions de service.
Qualification:
  • Bac+3 à Bac+4 dans les domaines de l’Assurance, Claims, Audit, Gestion, Relation Client, etc…
Expérience
  • Minimum 5 ans d’expériences dans le domaine de l’assurance et corporate claims
Profil du candidat:
  • Maîtrise des techniques des relations clients, des outils informatiques
  • Maîtrise des techniques de management d’équipes, des techniques d’animation et de coaching
  • Connaissances de base du secteur de l’assurance
  • Conduite du changement
  • Lean Management
  • Capacité d’anticipation et force de proposition
  • Sens de l’analyse et de la synthèse
  • Sens du service client
  • Capacité d’écoute et excellent relationnel
  • Pragmatique, rigoureux et méthodique
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie
  • Disponibilité, flexibilité et mobilité

Would you like to apply to this job?

Apply for the Claims Manager position

Apply With LinkedIn

Previous MonthNext Month
MonTueWedThuFriSatSun